Madde 1 – Hizmet Kapsamı

Montaj hizmet bedeli, standart saha ve çalışma koşulları esas alınarak belirlenmiştir. Standart montaj hizmeti; zeminin montaja uygun olduğu, montaj alanının elverişli olduğu, çalışma alanının hazır bulunduğu, ürün erişiminin kesintisiz sağlandığı ve normal taşıma şartlarının mevcut olduğu varsayımı ile geçerlidir. Montaj hizmeti, standart saha koşulları varsayımı ile planlanır. Nihai teknik değerlendirme montaj sahasında gerçekleştirilir. Standart dışı tüm uygulamalar ek ücretlendirmeye tabidir.

Madde 2 – Standart Dışı Durumlar ve Ek Ücretlendirme
Zemin kaynaklı uygunsuzluklar, montaj alanına ilişkin fiziksel kısıtlar, çalışma alanının yetersizliği, mimari veya yapısal engeller, sabitleme işlemlerini etkileyen teknik problemler, zemin taşıma kapasitesine ilişkin yetersizlikler, özel sabitleme veya bağlantı gereksinimleri, montaj sırasında ortaya çıkan veya montaj öncesinde makul olarak tespiti mümkün olmayan gizli altyapı unsurları, tesisat hatları ve teknik engeller, ürünlerin taşınmasına ilişkin erişim zorlukları, üst katlara taşıma gerekliliği, asansör bulunmaması veya kullanılamaması, merdivenle taşıma zorunluluğu, uzun mesafeli saha içi taşıma gerekliliği, manuel taşıma zorunluluğu, araç yanaşma veya indirme kısıtları, saha erişim kısıtları, iş güvenliği kuralları, saha prosedürleri, özel ekipman gereksinimleri, müşteri kaynaklı gecikmeler, bekleme süreleri ve standart montaj uygulamaları dışında talep edilen tüm işlemler ek ücretlendirme kapsamındadır. Bu liste örnek niteliğinde olup benzer nitelikteki teknik, fiziksel ve saha koşulları da standart dışı kabul edilir. Standart dışı durumların tespiti, objektif teknik kriterler ve saha koşulları esas alınarak firma tarafından yapılır.

Madde 3 – Standart Dışı Koşullar
İşbu sözleşmede belirtilen durumlar sınırlayıcı nitelikte olmayıp, montaj sürecinde ortaya çıkabilecek makul olarak öngörülemeyen veya standart montaj kapsamı dışında kalan tüm saha, teknik ve fiziksel koşullar ek ücretlendirme kapsamındadır.

Madde 4 – Müşteri Sorumlulukları
Müşteri; montaj alanının hazır hale getirilmesi, zeminin montaja uygunluğu, çalışma alanının elverişliliği, ürün erişiminin sağlanması ve gerekli izinlerin temininden sorumludur.
Montajın gerçekleştirilmesi için gerekli olabilecek forklift, manlift, vinç, platform ve benzeri kaldırma / erişim ekipmanları müşteri tarafından sağlanır. Bu ekipmanların temin edilmemesi nedeniyle oluşabilecek gecikmeler ve ek maliyetler ayrıca ücretlendirilir.

Madde 5 – Saha Koşulları
Montaj sırasında ortaya çıkan ve montaj öncesinde makul olarak tespiti mümkün olmayan teknik, yapısal veya fiziksel uygunsuzluklar ek ücretlendirme kapsamındadır. Firma, montajın güvenli veya teknik olarak mümkün olmadığı durumlarda çalışmayı durdurma hakkını saklı tutar. Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, hava koşulları, resmi makam kararları, grev, ulaşım kısıtları, enerji kesintileri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle montajın gecikmesi veya gerçekleştirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda hizmet uygun bir tarihe ertelenir.

Madde 6 – Ek Ücretlendirme
Standart montaj kapsamı dışında kalan tüm işlemler ayrıca fiyatlandırılır. Sahada çalışmaya başlanmış olması halinde ilgili gün, asgari ücretlendirme birimi olan bir (1) adam/gün üzerinden faturalandırılır. Çalışmanın gün içinde tamamlanması, kesintiye uğraması veya müşteri kaynaklı nedenlerle durdurulması bedeli etkilemez. Çalışan personel başı Adam/gün bedeli için referans ücret: 7.500 TL + %20 KDV’dir. Adam/gün bedeli, hizmetin niteliği, kapsamı ve saha koşullarına bağlı olarak firma tarafından makul ticari esaslar çerçevesinde belirlenir ve asgari ücretlendirme birimidir. Standart dışı durumlar sahada müşteriye bildirilir. Ek ücretlendirme gerektiren işlemler müşteri onayı doğrultusunda gerçekleştirilir. Müşterinin çalışmaya devam edilmesi yönündeki talebi, ek bedelin kabulü anlamına gelir. Ek ücretlendirmeler sahada tespit edildiği anda müşteriye bildirilir ve faturalandırılır.

Madde 7 – Bekleme, Erteleme, Boş Sefer ve İptal
Montajın müşteri kaynaklı sebeplerle gecikmesi, ertelenmesi, durdurulması, montaj alanının hazır olmaması veya montajın planlanan sürede tamamlanamaması hallerinde oluşacak bekleme süreleri, iş kaybı, tekrar ziyaret ve boş sefer maliyetleri ayrıca ücretlendirilir. Planlanan montaj tarihine 24 saatten az kala yapılan iptallerde organizasyon ve rezervasyon bedeli olarak asgari bir adam/gün bedeli tahsil edilir. Sahaya ekip sevki yapılmış olması veya çalışmaya başlanmış olması halinde hizmet bedelinin tamamı tahsil edilir.

Madde 8 – İlave İşler
Standart montaj hizmetine dahil olmayan söküm işlemleri, revizyon talepleri, yer değişiklikleri, sök-tak uygulamaları ve montaj sonrası değişiklik talepleri ek ücretlendirmeye tabidir.

Madde 9 – Hasar ve Zarar
Montaj işlemleri sırasında, montajın doğası gereği delme, sabitleme ve bağlantı işlemleri yapılabilir. Montaj öncesinde makul inceleme ile tespiti mümkün olmayan gizli altyapı unsurları ve müşteri tarafından bildirilmeyen teknik riskler nedeniyle oluşabilecek hasarlardan firma sorumlu tutulamaz. Firma kusurundan kaynaklanan doğrudan zararlar genel hükümler çerçevesinde değerlendirilir.

Madde 10 – Sorumluluk Sınırı
Firma, yalnızca kendi kusuru ile doğrudan meydana gelen ve ispat edilebilen zararlarla sınırlı sorumludur. Dolaylı zararlar, gelir kaybı, iş kaybı, üretim kaybı ve kâr kaybı kapsam dışındadır.
Toplam sorumluluk, her halükârda ilgili montaj hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Madde 11 – Kabul ve Teslim
Montaj hizmetinin tamamlanması ile birlikte iş teslim edilmiş sayılır. Sonradan talep edilen tüm değişiklikler ek ücretlendirme kapsamındadır.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.